VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
společnosti COFFEE WATER AIR EXPERTS a.s.
se sídlem: Na Sychrově 1418/6, 101 00 Praha 10 – Michle, Česká republika
IČ: 63080851 DIČ: CZ63080851
Spisová značka B 3346 zapsaná u Městského soudu v Praze
pro prodej zboží a poskytování servisních služeb prostřednictvím e-shopu
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují v souladu s § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou nebo smlouvou o poskytování služeb uzavíranou mezi společností COFFEE WATER AIR EXPERTS a.s. (dále jen „Prodávající“) a podnikající fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen „Kupující“) v rámci klientské zóny. Klientská zóna je přístupná pouze smluvním partnerům na základě přidělených přístupových údajů.
1.2 Tyto VOP se vztahují výhradně na podnikatele, kteří mají s Prodávajícím uzavřenou nájemní smlouvu.
2. UZAVŘENÍ SMLOUVY
2.1 Veškerá prezentace zboží (zejména náplní do kávovarů – káva, mléčné produkty, filtry, příslušenství) a servisních služeb na e-shopu má informativní charakter a nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy.
2.2 Smluvní vztah vzniká potvrzením objednávky Prodávajícím.
2.3 V případě, že je mezi Prodávajícím (pronajímatel) a Kupujícím (nájemce) uzavřena nájemní smlouva, tato má vždy přednost před VOP.
2.4 Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že je podnikatelem a že objednávku činí v souvislosti se svou podnikatelskou činností.
3. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
3.1 Veškeré ceny uvedené na webových stránkách jsou uvedeny bez DPH. K ceně bude připočtena DPH v zákonné výši platné ke dni uskutečnění zdanitelného plnění.
3.2 Objednávky jsou hrazeny výhradně na základě vystavené faktury v souladu s nájemní smlouvou.
3.3 Splatnost faktur se řídí nájemní smlouvou uzavřenou mezi Prodávajícím a Kupujícím.
4. DODACÍ PODMÍNKY
4.1 Zboží je dodáváno prostřednictvím zaměstnanců Prodávajícího, prostřednictvím smluvního přepravce nebo případně jiným dohodnutým způsobem.
4.2 U servisních služeb je termín provedení sjednán v nájemní smlouvě. Kupující je povinen zajistit přístup k zařízení a potřebnou součinnost.
5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
5.1 V obchodních vztazích mezi podnikateli (B2B) nemá Kupující právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve 14denní lhůtě. Odstoupení je možné pouze v případech výslovně sjednaných ve smlouvě nebo stanovených zákonem.
6. ZÁRUKA A ODPOVĚDNOST ZA VADY
6.1 Záruky, odpovědnost za vady a reklamační podmínky se v obchodních vztazích mezi podnikateli řídí individuální smlouvou uzavřenou mezi smluvními stranami.
6.2 Není-li ve smlouvě sjednáno jinak, použijí se příslušná ustanovení občanského zákoníku.
7. SERVISNÍ SLUŽBY
7.1 Servisní služby jsou poskytovány na základě samostatné objednávky.
7.2 Prodávající odpovídá za řádné provedení servisních prací v rozsahu sjednaném ve smlouvě.
8. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
8.1 Ochrana osobních údajů je zajištěna v souladu s nařízením GDPR a souvisejícími právními předpisy. Podrobnosti jsou uvedeny v samostatném dokumentu dostupném na webových stránkách.
9. VĚRNOSTNÍ PROGRAM
9.1 Nákupem v e-shopu klientské zóny získává Kupující nárok na odměnu v podobě získaného bodu za každých 50 Kč utracených pouze prostřednictvím objednání produktů Prodávajícího skrze e-shop. Přehled o získaných bodech nalezne Kupující v sekci Můj účet.
9.2 Za získané body může Kupující objednávat různé produkty ve speciální kategorii e-shopu Věrnostní program. V případě nedostupnosti produktů si Prodávající vyhrazuje právo na zajištění adekvátní náhrady.
9.3 Možnost využívání Věrnostního programu je spojena s trváním nájemního smluvního vztahu mezi Prodávajícím a Kupujícím. Uplynutím trvání tohoto smluvního vztahu nevyužité body propadávají bez náhrady.
9.4 Věrnostní body nejsou peněžním právně vymahatelným nárokem.
9.5 Prodávající si vyhrazuje možnost jakýchkoli změn či úplného zrušení věrnostního programu.
10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
10.1 Tyto VOP jsou platné a účinné od 1. února 2026.
10.2 Veškeré právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
10.3 Spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky, pokud není ve smlouvě sjednáno jinak.